Hračky a kosmetika Pavouček - Igráček, deskové hry, stavebnice, puzzle, vlasy, hubnutí, redukce váhy, zdravá výživa

Reklamace

Reklamační řád

 

Kupující před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontroluje, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, zásilku nepřevezme. O případném poškození zboží během přepravy kupující informuje jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží.

 

Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:

 

Je-li nutné zboží reklamovat, zjištěné vady oznamte bezodkladně prodávajícímu e-mailem na adresu info@kosmetika-pavoucek.cz, případně telefonicky nebo písemně na adresu uvedenou níže společně se základními údaji:

 

1. - jaké zboží reklamujete
2. - důvod reklamace
3. - termín nákupu
4. - číslo účtu pro případ vrácení peněz
5. - kopie dokladu o koupi

 

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

 

Zboží, které reklamujete, je vhodné vrátit v původním, nepoškozeném obalu včetně dokladu o jeho zakoupení. V případě zjištění výrobní vady bude zboží opraveno, vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

 

Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.

 

Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí všeobecně 24 měsíců ode dne nákupu, pokud není uvedeno jinak.

 

Reklamace: Daniela Procházková, Masarykova 227, 592 31 Nové Město na Moravě.Odpovedná vedoucí Procházková. mail: info@kosmetika-pavoucek.cz
Tel. +420 608 784 088

Vaše dotazy, náměty a objednávky očekáváme na e-mailové adrese info@kosmetika-pavoucek.cz

 

Prohlašujeme, že nebudeme svěřená osobní data zákazníka poskytovat jakékoliv třetí straně.

Kosmetika:

Anketa